De raad voor maatschappelijk welzijn keurde op 23 februari 2012 het reglement inzake klachtenbehandeling goed.

In dit reglement wordt omschreven op welke manier klachten behandeld worden.

Er werd eveneens een klachtenformulier opgesteld dat u in geval van een klacht kan invullen en overmaken aan het OCMW.